利用規約
株式会社AINNA AINNA Design事業部（以下「当社」という）が提供するFacebook社により提供されるInstagramの運用代行サービスであるAINNA DESIGN インスタ代行サービス（以下「本サービス」という）を利用する個人及び法人（以下「ユーザー」といいます）に対し、ユーザーが本サービスを利用するにあたり遵守しなければならない契約事項として、以下の通り利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。
第１条 適用
１．本規約は本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に係る一切の関係に適用されます。
２．当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
３．本規約の内容と、前項のルールその他の本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第２条 定義
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
１．「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
２．「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
３．「登録データ」とは、登録ユーザーが登録その他送信する情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
４．「当社」とは株式会社AINNA AINNA Design事業部を意味します。
５．「当社ウェブサイト」とはそのドメインが「design.ainna.jp」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
６．「登録ユーザー」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者として登録がされた個人又は法人を意味します。
７．「本サービス」とは、当社が提供する（以下「AINNA DESIGN インスタ代行サービス」）という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
８．「IR ID（以下、IR ID）」とは、当社が登録者に対して付与するIDをいい、IR IDが当社が独自のルールで登録し、登録者に付与されます。
第３条 サービスの内容
１．本サービスにおいては、事前にユーザーから申請のあった情報に基づき、当社により投稿内容を検討し判断しユーザーの持つInstagramアカウントとして投稿を行うものとします。本サービスにお申込みいただいた時点で、当社にユーザーのInstagramアカウントでの投稿を承諾されたものとし、投稿の都度確認を取るということはありません。
２．投稿にあたっては事前にユーザーより共有された画像を当社の判断に利用、加工することはありますが、利用する画像の選択、加工内容、投稿内容、投稿タイミングなどは当社の任意の判断で行われるものとし、ユーザーからのリクエストを受け付けるものではありません。
３．投稿された内容の削除、修正はユーザーに行っていただくものとし、ユーザーからのリクエストによる削除、修正は受け付けるものではありません。削除された場合も、決められた投稿回数としてはカウントされており、ユーザーにより削除されたとしても投稿回数が増えることはありません。ただし投稿内容が明らかに社会通念上ユーザーに不利益があると当社により判断された場合、当社により速やかに投稿を削除し、削除された投稿数分は翌月の投稿に加算されるものとします。
４．当社は投稿を含む本サービス及びオプションサービスの提供のために必要な業務の全部又は一部を第三者に委任し又は請負わせる、もしく第三者のサービスを利用することができるものとします。この場合において、ユーザーは、当該再委託先、第三者サービスにてユーザーの情報を取り扱うことに予め承諾するものとします。
５．定型レポートサービスは当社による規定のフォーマットに則り提供いたします。フォーマットは当社の判断により、ユーザーへの事前の通知なく変更になることがあります。
６．定型レポートを発行するために、ユーザーは当サービスを受けるInstagramのアカウントと連携したFacebookページを用意し、当社指定の方法にて当社アカウントによるアクセスを許可するものとします。ユーザーによる該当Facebookページの用意が無い場合、当社アカウントのアクセス権が無い場合、ユーザーは定型レポートを当社より受け取れないことを承諾したものとします。
第４条 登録
１．本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
２．当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
３．前項に定める登録の完了時に、サービスの利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
４．当社は登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
（１）当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
（２）未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
（３）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
（４）登録申請者が過去当社との契約に違反したもの又はその関係者であると当社が判断した場合
（５）第10条に定める措置を受けたことがある場合
（６）その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第５条 登録情報の変更
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知するものとします。
第６条 IR IDの管理
１．登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するIR IDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
２．IR ID の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第７条 料金及び支払方法
１．登録ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
２．登録ユーザーが利用料金の支払いを遅延した場合、登録ユーザーは年10%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
３．支払いは毎月1日に当月分の請求をし、月中での申し込みが合った場合は1～15日までの申し込みで全額、16日～末日までの申し込みで半額を請求いたします。
４．退会による清算・請求については１２条を、停止・再開による清算・請求については１３条に則ります。
５．当社指定のタイミングまで支払いがなく、第１１条に則り登録の取り消しがなされた場合、それまでの未払いの債権は当社提携のサービサー（債権回収代行会社）へ譲渡し、サービサーより請求することをユーザーは認めるものとします。
第８条 禁止事項
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
１．法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
２．当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
３．公序良俗に反する行為
４．当社、又は本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
５．本サービスのユーザー外秘と当社が指定した情報の第三者への提供行為
６．本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
７．本サービスの運営を妨害する恐れのある行為
８．当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
９．第三者に成りすます行為
１０．本サービスの他の利用者のIR ID又はパスワードを利用する行為
１１．一人の利用者が無断もしくは虚偽申請により、複数のIR IDを保有する行為または一つのIR IDを複数法人、複数事業で共同して保持する行為
１２．IR IDの使用を停止ないし無効にされた登録者に代わりIR IDを取得する行為
１３．本サービスによって提供される機能を複製、修正、転載、改変、変更、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳あるいは解析する行為
１４．同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要し、当社の業務に著しく支障を来たす行為
１５．本サービスの他の利用者の情報収集
１６．反社会的勢力への利益供与
１７．前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
１８．その他、当社が不適切と判断する行為
第９条 本サービスの停止等
１．当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
（１）本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
（２）コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
（３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
（４）その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
２．当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
３．当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた責任について一切の責任を負いません。
第１０条 権利帰属
１．当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
２．登録ユーザーは、提供データについて、自らがその提供その他送信することについての適法な権利を有していること、及び提供データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
３．登録ユーザーは、提供データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の登録ユーザーに対しても、本サービスを利用してユーザーが提供その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
４．登録ユーザーは、当社及び当社から権利を継承した又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第１１条 登録取消等
１．当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止又は登録ユーザーとしての登録を抹消及びサービス利用を解除することができます。
（１）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（２）登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
（３）支払い停止もしくは支払い不能となり、又は破産手続き開始、民事再生手続き開始、会社更生手続き開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続きの開始の申し立てがあった場合
（４）当規定のタイミングで本サービスの支払いがなされない場合
（５）当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して15日間以上応答がない場合
（６）第3条第4項各号に該当する場合
（７）その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、又はサービス利用規約の継続を適当でないと判断した場合
２．前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
３．本条に基づき当社が登録抹消を行った場合、当社独自で管理しているユーザーのデータは抹消されます。
４．当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第１２条 退会
１．登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
２．退会をご希望される登録ユーザーは、登録メールアドレスより、当社（customer@design.ainna.jp）へ退会希望の旨を通知してください。
３．退会にあたり、20日（20日が土日祝日の場合はその前の営業日）までに退会希望の連絡をすることで、当月中の退会とし、翌月分の請求はしないものとします。21日以降の退会申請については、翌月末退会とし、翌月分の請求をいたします。
４．退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
５．退会後の利用者情報の取り扱いについては、第15条の規定に従うものとします。
第１３条 停止と再開
１．登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスもしくは各オプションサービスを停止し、一時的にサービスの提供及び請求を止めることが出来ます。
２．停止をご希望される登録ユーザーは、登録メールアドレスより、当社（customer@design.ainna.jp）へ停止希望の旨を通知してください。
３．停止にあたり、20日（20日が土日祝日の場合はその前の営業日）までに停止希望することで、当月中の停止とし、翌月分の請求はしないものとします。21日以降の退会申請については、翌月末停止とし、翌月分の請求をいたします。
４．停止にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
５．停止後の利用者情報の取り扱いについては、第15条の規定に従うものとします。
６．再開を希望される登録ユーザーは、登録IDもしくはメールアドレスより、当社（customer@design.ainna.jp）へ登録希望の旨を通知してください。
７．再開にあたっては、再開された日付が1～15日で全額、16日～末日で半額を請求します。
８．停止申請後、6ヶ月間にわたり再開の申請がなかったものは、当社の判断によりユーザーの登録したメールアドレスへ通知した上で、退会扱いとします。退会にあたっての規定は11条に則ります。
第１４条 本サービスの内容の変更、終了
１．当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
２．当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第１５条 保証の否認及び免責
１．当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規制等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、なんら保証するものではありません。
２．当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除又は消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害（以下「ユーザー損害」といいます。）につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
３．何らかの理由により、当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき過去3ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
４．本サービス又は当社ウェブサイトに関連して、登録ユーザーと他の登録ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
５．当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
第１６条 秘密保持
１．本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下のものについては秘密情報から除外するものとします。
（１）当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
（２）当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
（３）提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
（４）秘密情報によることなく単独で開発したもの
（５）当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの
２．登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
３．第２ 項の定めに拘わらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
４．登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
５．登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第１７条 利用者情報の取り扱い
１．当社による登録ユーザーの利用者情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://design.ainna.jp/gp/privacy.html）の定めによるものとし、登録ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
２．当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形で統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
第１８条 本規約等の変更
当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第１９条 連絡／通知
本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第２０条 利用契約上の地位の譲渡等
１．登録ユーザーは、当社による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。
２．当社は、本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第２１条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２２条 準拠法及び管轄裁判所
１．本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
２．本規約又は本サービス利用規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定：2020年1月30日
改定：2021年1月6日